Ausfall der Rezeptprüfung

Incident Report for scanacs

Postmortem

Aufgrund eines Ausfalls des Document Service konnten E-Rezepte nicht angenommen und verarbeitet werden. Wir haben einen Bugfix implementiert, welcher die parallele Verarbeitung optimiert und somit den Deadlock verhindert.

Alle Apotheken, welche noch Rezepte in “VOR PRÜFUNG” haben sollen diese erneut übertragen.

Posted Feb 05, 2026 - 08:04 CET

Resolved

Aufgrund eines Ausfalls des Document Service konnten E-Rezepte nicht angenommen und verarbeitet werden.
Posted Feb 05, 2026 - 08:02 CET

Monitoring

Wir konnten den Fehler beheben und überwachen nun unser System.
Posted Feb 04, 2026 - 13:26 CET

Investigating

Wir haben aktuell einen Ausfall unserer Rezeptprüfung und arbeiten an der Lösung.
Posted Feb 04, 2026 - 09:25 CET
This incident affected: E-Rezept Direktabrechnung.